Condições de Uso

Os presentes Termos e Condições Comerciais estabelecem as regras de acesso e uso do site www.my-expresscbd.com, propriedade de FABRÍCIO RAMOS, pessoa jurídica registrada sob o número 516933442, com sede na Rua 1° de Dezembro, 41 loja 3, Esposende – 4740-226, Portugal. Também regulam a compra de produtos através deste site. Sugerimos que leia a nossa Política de Privacidade, disponível em https://my-expresscbd.com/politica-de-privacidade/, no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais que nos fornecer. O acesso e a navegação neste site dependem da confirmação de que o usuário é maior de idade, de acordo com a legislação vigente. O acesso é gratuito, sem prejuízo dos custos dos produtos adquiridos. O usuário reconhece que, ao navegar e utilizar esta plataforma digital, aceita os presentes Termos e Condições Comerciais, que regulam essa navegação e utilização, manifestadas através do acesso a conteúdos como textos, comentários, mensagens, avaliações, vídeos, fotografias, serviços, informações e demais conteúdos disponíveis na plataforma. Os conteúdos desta plataforma digital são fornecidos pela Express CBD e, salvo indicação em contrário, são propriedade desta empresa ou seu uso foi previamente licenciado. A empresa reserva-se o direito de modificar, eliminar ou adicionar parcial ou totalmente esses conteúdos. A gestão dos presentes Termos e Condições Comerciais é de responsabilidade exclusiva da Express CBD, que se reserva o direito de alterá-los a qualquer momento. A Express CBD permite o download de conteúdo desta plataforma digital exclusivamente para fins de visualização no mesmo dispositivo eletrônico. A reprodução, armazenamento permanente ou retransmissão do conteúdo são estritamente proibidos, sem autorização prévia por escrito dos representantes legais da Express CBD. Os pedidos de autorização devem ser enviados para o e-mail monfigo@gmail.com. Todos os direitos relacionados a esta plataforma são de propriedade exclusiva da Express CBD.

Coleta e uso de informações

Navegar por esta plataforma digital não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais. Nenhum dado pessoal que identifique o usuário é registrado automaticamente. No entanto, o endereço IP utilizado pode ser registrado para fins de relatórios de uso, registros e segurança. A Express CBD pode coletar informações não pessoais e não identificáveis de usuários específicos para fins estatísticos, a fim de acompanhar o uso de seus serviços e auxiliar no desenvolvimento e aprimoramento do site.

Tratamento de dados pessoais

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a Express CBD. Embora a navegação no site não implique necessariamente o fornecimento de dados pessoais, coletamos informações fornecidas por meio dos formulários disponíveis no site. A Express CBD garante que todos os usuários recebem as informações necessárias para dar seu consentimento prévio e informado sobre o tratamento de seus dados pessoais. Para dúvidas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade, disponível em: https://my-expresscbd.com/politica-de-privacidade/

Navegação e Disponibilidade

O acesso a esta plataforma digital depende da confirmação de que o usuário tem pelo menos 18 anos. Express CBD reserva-se o direito exclusivo de, a qualquer momento, suspender parcial ou totalmente o acesso a esta plataforma digital, especialmente para tarefas de gestão, manutenção, reparação, modificação ou modernização, ou ainda para fechá-la temporária ou definitivamente. Durante a utilização do site, podem ser disponibilizados meios de contato direto, como e-mail ou telefone, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. No entanto, essas informações não substituem os termos dos serviços oferecidos.

Registro prévio na plataforma

O acesso e o uso de algumas funcionalidades desta plataforma digital dependem do registro prévio do usuário através da opção “Criar conta”, onde ele deverá fornecer seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e uma senha de acesso, conforme as indicações da plataforma. Após o registro, o usuário receberá um e-mail de confirmação da criação da conta de cliente. O registro é proibido para menores de 18 anos. A Express CBDnão assume nenhuma responsabilidade por declarações falsas sobre a idade ou data de nascimento fornecidas pelos usuários.

Produtos

Os produtos comercializados através deste site possuem qualidade certificada, graças a uma rigorosa seleção de fornecedores europeus especializados. Esses produtos são analisados previamente em laboratório e selecionados para garantir a máxima qualidade e segurança para o consumidor. Todos os produtos comercializados incluem etiquetas com as seguintes informações:

Tipo de produto
Composição correspondente
Indicações de conservação
Legislação aplicável e restrições pertinentes

Celebração do Contrato

Para fazer um pedido, o usuário deve seguir o procedimento de compra online e clicar em “Autorizar Pagamento”. Antes disso, deve ler e aceitar os presentes Termos e Condições Comerciais. Ao fazê-lo, o usuário está celebrando um contrato de compra e venda com a Express CBD (o “Contrato”). Em seguida, receberá um e-mail confirmando o recebimento do pedido (a “Confirmação do Pedido”). O usuário é livre para selecionar os produtos que desejar, adicioná-los ao “carrinho de compras” e removê-los, sem que isso constitua qualquer compromisso contratual entre as partes.

Preços e Pagamentos

O preço de cada produto será o indicado no site. Podem ocorrer erros na introdução dos preços. Se for identificado um erro no preço de algum produto, ele será corrigido imediatamente. Caso um cliente já tenha feito um pedido, ele será informado o mais rápido possível e contatado para decidir se deseja confirmar o pedido com o preço correto ou cancelá-lo. Se não conseguirmos entrar em contato com o cliente, o pedido será cancelado e o valor pago será totalmente reembolsado. Não seremos obrigados a fornecer qualquer produto a um preço incorreto (mesmo que aConfirmação de Envio tenha sido enviada), se o erro no preço for evidente e razoavelmente reconhecível pelo cliente. Os preços indicados incluem IVA, mas não incluem os custos de envio, que serão adicionados ao total e comunicados ao cliente antes da confirmação da compra. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas essas modificações não afetarão os pedidos para os quais já tenha sido enviada uma Confirmação de Pedido. Para os usuários registrados, um registro de todos os pedidos realizados estará disponível na seção “Conta”. A loja online my-expresscbd.com oferece pagamento com cartão de crédito através do Stripe. Além disso, é possível realizar transferências bancárias diretas via IBAN para a conta da Express CBD

Processamento do Pedido e Pagamentos

O pedido só será processado após a confirmação do pagamento. Se o pagamento não for confirmado, a Express CBD reserva-se o direito de entrar em contato com o cliente para resolver a situação e processar o pedido. Para minimizar os riscos de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão criptografados. Ao realizar o pedido, o cliente confirma que é o titular da conta bancária associada ao método de pagamento utilizado. Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a verificações e autorizações pelas entidades emissoras. Se estas não autorizarem o pagamento, não nos responsabilizamos por atrasos ou falta de entrega, e nenhum contrato poderá ser formalizado com o cliente.

Entrega de Produtos

Realizamos envios para qualquer destino em Portugal Continental, Ilhas e União Europeia. Os produtos são enviados via correio para o endereço indicado pelo cliente no momento da compra. Se a mercadoria chegar com danos visíveis de transporte, o cliente deve informá-los imediatamente à Express CBD através do e-mail monfigo[@]gmail.com. A falta de comunicação sobre os danos não afeta o direito do consumidor à garantia dos produtos, conforme as leis vigentes, mas permite que aExpress CBD exerça os seus direitos contra a transportadora.

Devoluciones

Según el artículo 17 del Decreto Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, los productos comercializados en este sitio, al ser susceptibles de deterioro, productos sellados y 100% biológicos, no pueden ser devueltos. En caso de defectos del producto, entrega de un producto diferente al solicitado, o problemas de entrega atribuibles al comerciante, Express CBD enviará un nuevo pedido sin coste adicional utilizando el método de envío estándar, siempre que el cliente pueda demostrar dichas incidencias. Si el consumidor desea un método de transporte diferente al habitual, será responsable de los gastos de envío. Alternativamente, el cliente puede solicitar la devolución de los importes pagados. Express CBD reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la notificación del consumidor, utilizando el mismo método de pago de la transacción inicial. En caso de error en el procesamiento del pedido, si el cliente recibe un producto diferente al solicitado, puede solicitar el envío del producto correcto o el reembolso. En este caso, debe devolver el producto inicial a la dirección:R. 1º de Dezembro 41, 4740-236 Esposende, Portugaldirigido a Express CBD. En este último caso, Express CBD cubrirá los gastos de envío asociados. En français pour valider les infos, voir Manuel si tu veux le laisser ou enlever ce bloc : Conformément à l’article 17 du Décret-loi n° 24/2014 du 14 février, les produits commercialisés sur ce site, en raison de leur nature périssable, de leur condition scellée et de leur composition 100 % biologique, ne peuvent pas être retournés. En cas de défaut du produit, de réception d’un produit différent de celui commandé ou de problème de livraison imputable au commerçant, Express CBD enverra une nouvelle commande sans frais supplémentaires, en utilisant le mode d’expédition standard, sous réserve que le client puisse justifier ces incidents. Si le consommateur souhaite un mode de transport différent de celui habituellement utilisé, il assumera les frais de livraison. En alternative, le client peut demander un remboursement des montants payés. Express CBD remboursera la somme dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification du consommateur, en utilisant le même mode de paiement que celui employé pour la transaction initiale. En cas d’erreur dans le traitement de la commande, si le client reçoit un produit différent de celui commandé, il pourra demander soit :

L’envoi du produit correct
Le remboursement du montant payé

Dans ce cas, il devra retourner le produit initial à l’adresse suivante :

Cancelación de pedidos

Los pedidos realizados cuyo pago no sea recibido o procesado se considerarán cancelados después de 2 días. El consumidor puede solicitar la cancelación del pedido antes de su envío y recibirá una confirmación en un plazo máximo de 48 horas. En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe pagado, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial. Una vez enviado el pedido, no se puede cancelar, sin perjuicio del derecho a devolución indicado en la sección “Devoluciones”. La traduction pour valider les infos : Annulation des Commandes Les commandes passées dont le paiement n’a pas été reçu ou traité seront considérées comme annulées après 2 jours. Le consommateur peut demander l’annulation de la commande avant son expédition et recevra une confirmation dans un délai maximal de 48 heures. En cas d’annulation, le montant payé sera intégralement remboursé, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. 📌Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être annulée, sans préjudice du droit de retour mentionné dans la section “Retours”.

Direitos de Propriedade Intelectual

O usuário não está autorizado a transmitir, publicar, modificar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer meio, os textos, imagens ou outras informações contidas neste site, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito dos representantes legais da Express CBD. O uso de marcas e logotipos nesta plataforma, bem como a disponibilidade de materiais presentes nela, não confere nem pode ser interpretado como uma autorização para que os usuários utilizem esses elementos direta ou indiretamente. Esta plataforma digital utiliza imagens, nomes, marcas e outros sinais distintivos comerciais de parceiros, cuja autorização de uso foi previamente concedida. Qualquer uso ou reprodução desses elementos por parte dos usuários exige a autorização expressa dos parceiros em questão.

Declaração sobre o conteúdo

A Express CBD declara que o conteúdo:

Não promove o consumo excessivo de produtos.
Não é inadequado, ofensivo, imoral, difamatório, injurioso, nem contrário a crenças ou convicções religiosas, políticas ou ideológicas.
Não infringe direitos de propriedade intelectual ou de personalidade, nem promove violência ou comportamentos perigosos.
Não constitui spam nem material promocional.

Aceitação destes termos

Ao utilizar esta plataforma, o usuário aceita a coleta e o uso de seus dados conforme estabelecido nestes Termos e Condições Comerciais. A Express CBD reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando as alterações na plataforma.

Resolução de Conflitos

Em caso de transações de comércio eletrônico, o usuário tem o direito de tentar resolver qualquer conflito de forma extrajudicial, conforme o Regulamento da UE nº 524/2013, através da plataforma de resolução de conflitos online, disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Para conflitos de valor inferior a 5.000 €, o consumidor pode optar pela mediação ou arbitragem obrigatória.

Consultas, Reclamações e Sugestões

Se tiver alguma sugestão, dúvida sobre estes Termos e Condições Comerciais ou uma reclamação sobre nossos serviços, entre em contato conosco: E-mail: monfigo[@]gmail.com O usuário também pode recorrer ao Livro de Reclamações online, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ Por favor, leia atentamente antes de realizar qualquer compra em nossa loja online.

Avisos importantes sobre os produtos

Este site fornece informações informais e subjetivas sobre temas medicinais, baseadas no melhor conhecimento do autor. No entanto, podem existir omissões ou erros. A Express CBD não fornece informações para diagnósticos, recomendações médicas ou tratamentos, sendo seu conteúdo exclusivamente para fins informativos e de entretenimento. Os usuários não devem utilizar essas informações para tomar decisões relacionadas à sua saúde e devem consultar um médico profissional antes de qualquer ação.

Restrições importantes

Venda proibida para menores de 18 anos
Manter os produtos fora do alcance das crianças.
Nossos produtos não são destinados ao consumo, inalação ou fumo; são exclusivamente produtos de coleção ou decoração.

Aviso Médico

Nossos produtos não são desenvolvidos para diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Consulte sempre um médico sobre possíveis interações ou complicações antes de utilizar qualquer produto. Não fazemos alegações de saúde sobre nossos produtos e recomendamos que consulte um especialista antes de consumi-los ou de planejar tratamentos para qualquer condição médica.

Responsabilidade Limitada

Express CBD não assume responsabilidade pelo uso indevido, autodiagnóstico ou autotratamento com nossos produtos. Nossos produtos não devem ser confundidos com medicamentos prescritos, nem utilizados como substitutos de terapias supervisionadas por profissionais de saúde.